Aviso de Privacidad 

Mediante el presente AVISO DE PRIVACIDAD, la entidad TOTALMENTE  FINANZAS, S.A.P.I. DE C.V. (en lo sucesivo “TOTAL CAPITAL”) y/o sus filiales  informan a Usted los términos en que serán tratados los Datos Personales que  recaben, por lo cual, le recomendamos que lea atentamente la siguiente  información: 

**1. DEFINICIONES.** 

Para fines del presente Aviso de Privacidad, los términos que se mencionan a  continuación adquirirán los significados designados en este documento,  independientemente de si están expresados en singular o en plural: 

1.1 “Datos Personales”: Cualquier información concerniente a una persona física o  moral identificada o identificable. 

1.2 “Datos Personales Sensibles”: Aquellos Datos Personales que afecten a la  esfera íntima del Titular, o cuya utilización indebida pueda dar origen a cualquier  tipo de discriminación o conlleve un riesgo grave para el Titular. Están considerados  dentro de esta categoría aquellos datos que puedan revelar aspectos personales  del Titular, como origen racial, étnico, estado de salud presente y futuro, información  genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones  políticas, preferencia sexual o situación financiera. 

1.3 “Derechos ARCO”: Toda persona, como titular de sus datos personales o a  través de su representante, tiene derecho a acceder a ellos, a rectificarlos, a solicitar  su cancelación u oponerse a su tratamiento. A estos derechos se les conoce, en su  conjunto como derechos ARCO, conforme a lo previsto en la LFPDPPP y su  Reglamento. 

1.4 “Encargado”: La persona física o moral que sola o conjuntamente con otras  personas físicas o morales trate Datos Personales a nombre y mediante instrucción  del Responsable, conforme a los procesos, términos y condiciones que este le  señale. 

1.5 “Entidad Comercial”: a las sociedades que de manera habitual otorguen créditos,  préstamos o financiamientos al público. 

1.6 “Entidad Financiera”: a las instituciones de crédito, a las sociedades financieras  de objeto múltiple reguladas y no reguladas, a las sociedades financieras populares,  a las sociedades financieras comunitarias, a las sociedades cooperativas de ahorro  y préstamo, a las entidades financieras que actúen como fiduciarias en fideicomisos  que otorguen crédito, préstamo o financiamiento al público, las uniones de crédito y  las instituciones de tecnología financiera.

1.7 “LFPDPPP”: Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de  los Particulares. 

1.8 “Reglamento”: Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos  Personales en Posesión de los Particulares. 

1.9 “Responsable”: Es cada entidad perteneciente a TOTAL CAPITAL, que  actuando en lo individual o en conjunto con otras entidades del mismo Grupo  Financiero recabe Datos Personales para su tratamiento conforme a las finalidades  señaladas en este AVISO DE PRIVACIDAD. A estos efectos, podrá ser  Responsable: 

o Total Bonds & Equity, S.A.P.I. de C.V. 

o Finanzas Desarrollos y Energía, S.A.P.I. de C.V. 

o Total Wealth Solutions, S.A.P.I. de C.V. 

o Holding Totalmente Finanzas, S.A.P.I. de C.V. 

o Total Net Worth Advisors, S.A.P.I. de C.V. 

o Media Capital Tool, S.A.P.I. de C.V. 

1.10 “Titular”: La persona física o moral a quien corresponden los Datos Personales. 

1.11 “Transferencia”: La comunicación de Datos Personales dentro o fuera del  territorio nacional, realizada a persona distinta del Titular o del Responsable. 

1.12 “Usuario”: a cualquier persona física, moral o Fideicomiso que, directamente o  a través de algún colaborador contratado por la Entidad respectiva al amparo del  artículo 46 Bis-1 de la Ley de Instituciones de Crédito y demás disposiciones  aplicables, realice Operaciones con la Entidad de que se trate, o utilice los servicios  que le ofrezca dicha Entidad, sin tener una relación comercial permanente con esta. 

**2. IDENTIDAD Y DOMICILIO RESPONSABLE.** 

El Responsable a que se refiere el numeral 1, inciso 1.9, del presente AVISO DE  PRIVACIDAD, manifiesta que es una sociedad legalmente constituida bajo las leyes  Mexicanas y responderá individualmente de los Datos Personales que recabe y  señala como domicilio para todos los efectos y obligaciones relacionadas con el  presente AVISO DE PRIVACIDAD ubicado en Calle Boulevard Puerta de Hierro  número 5210 interior 3B, Colonia Puerta de Hierro, Código Postal 45116, Zapopan,  Jalisco. 

**3. DATOS PERSONALES RECABADOS.** 

Para cumplir con los objetivos establecidos en este Aviso de Privacidad, se  recolectarán los siguientes tipos de datos personales: (i) Datos de Identificación; (ii)  Datos de Contacto; (iii) Datos referentes a su Registro Federal de Contribuyentes;  (iv) Domicilio Convencional y Fiscal a través de documentación oficial de la  Secretaría de Administración Pública (SAT); (v) Datos patrimoniales y/o financieros; 

(vi) Información sobre sus preferencias o vivencias en la contratación o uso de  determinados bienes o servicios; Estos datos se utilizarán exclusivamente para los  fines descritos en el aviso de privacidad y se manejarán conforme a las  disposiciones legales pertinentes en materia de protección de datos personales 

Los datos personales obtenidos, como se mencionó anteriormente en este  apartado, pueden ser adquiridos por el responsable tanto en persona como a través  de los medios electrónicos proporcionados por él. Además, pueden ser recolectados  por agentes, colaboradores del responsable o socios comerciales. Esto se realiza  con el propósito de dar seguimiento a solicitudes de contratación realizadas por el  titular, cumplir con contratos o acuerdos establecidos con el titular, o asegurar el  cumplimiento de acuerdos o contratos firmados con el titular. 

El Responsable tiene la facultad, en virtud del presente aviso de privacidad, de llevar  a cabo investigaciones, obtener fotografías y, en general, realizar acciones  necesarias para verificar, ya sea directamente o a través de terceros contratados  para tal fin, la veracidad de los datos personales proporcionados por el Titular. 

Además, el Responsable puede verificar, complementar o agregar datos personales  recopilados directamente del titular, así como aquellos datos personales de terceros  proporcionados por el Titular, como información sobre beneficiarios, referencias,  obligados solidarios o avales, según corresponda al servicio. Es responsabilidad del  Titular informar a las personas mencionadas anteriormente sobre la información  proporcionada al responsable, así como sobre los fines de su entrega y el contenido  del presente aviso de privacidad. 

El Titular manifiesta que los Datos Personales proporcionados al Responsable son  veraces y actualizados y se obliga a comunicar al Responsable cualquier  modificación a los Datos Personales proporcionados con la mayor brevedad posible  a través de el agente comercial o colaborador de TOTAL CAPITAL. 

**4. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS.** 

Los datos personales obtenidos por el responsable se utilizarán para cumplir con  los siguientes objetivos: 

Como objetivos principales: 

o Verificar la identidad del titular y la autenticidad de la información y documentos  proporcionados por él mismo, así como la de sus beneficiarios, referencias,  obligados solidarios, avales o fiadores, según corresponda al servicio contratado.  Esto se realizará en conformidad con las disposiciones legales actuales  relacionadas con la identificación del cliente y la prevención del lavado de dinero. 

o Llevar a cabo la evaluación de la información suministrada por el titular con el  propósito de establecer, de acuerdo con las leyes en vigor, el grado de riesgo,  capacidad de pago, perfil de transacciones y, en general, realizar cualquier otro 

análisis necesario según lo establecido por la normativa o que sea considerado  beneficioso para la prestación de servicios financieros. 

o Establecer un acuerdo contractual entre el titular y el responsable, formalizando  así una relación, con el fin de proporcionar los servicios financieros acordados  según lo estipulado entre ambas partes, y en caso necesario, exigir el cumplimiento  de dichos términos. 

o Integrar expedientes y Bases de Datos, y dar tratamiento a los mismos. 

De manera adicional, el Responsable podrá utilizar los Datos Personales del Titular  para las siguientes finalidades secundarias: 

o Dar seguimiento a una solicitud de contratación del servicio financiero ofrecido por  el Responsable al Titular. 

o Invitar al Titular eventos, conferencias o talleres que tengan por objeto dar a  conocer diversos servicios financieros que comercializa el Responsable. 

o Generar información estadística relacionada con el uso que hace el Titular, de los  servicios prestados u operados por el Responsable. 

Al otorgar su consentimiento para el manejo de sus datos personales, autoriza al  Responsable a utilizarlos con fines publicitarios a través de diversos medios  disponibles, como correo electrónico, mensajes de texto en telefonía celular (SMS,  MMS), redes sociales y cualquier otro medio de comunicación electrónica similar,  incluyendo aquellos que puedan surgir en el futuro. Además, acepta el envío y la  recopilación de información mediante encuestas de satisfacción. 

**5. TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES Y USO DE DATOS.** 

Conforme a lo previsto en la LFPDPPP y su Reglamento, el Responsable le informa  que no será necesario el consentimiento del Titular para el tratamiento de los Datos  Personales cuando: (i) esté previsto en una Ley, (ii) los Datos Personales figuren en  fuentes de acceso público; (iii) los Datos Personales se sometan a un procedimiento  previo de Disociación, (iv) tenga el propósito de cumplir obligaciones derivadas de  una relación jurídica entre el titular y el responsable, (v) exista una situación de  emergencia que potencialmente pueda dañar a un individuo en su persona o en sus  bienes, (vi) sean indispensables para la atención médica, la prevención,  diagnóstico, la prestación de asistencia sanitaria, tratamientos médicos o la gestión  de servicios sanitarios, mientras el Titular no esté en condiciones de otorgar el  consentimiento, en los términos que establece la Ley General de Salud y demás  disposiciones jurídicas aplicables y que dicho tratamiento de datos se realice por  una persona sujeta al secreto profesional u obligación equivalente, o (vii) se dicte  resolución de autoridad competente. 

Sin perjuicio de lo anterior, el Responsable se compromete a velar por el  cumplimiento de los principios de protección de Datos Personales establecidos por 

la LFPDPPP y su Reglamento y a adoptar las medidas necesarias para su  aplicación, así como a exigir su cumplimiento a las personas físicas o morales a los  que se llegue a transferir o se conceda el acceso a sus Datos Personales, con el fin  de dar a Usted un servicio adecuado y con la mejor calidad. 

**6. MEDIOS PARA EJERCER LOS DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN,  CANCELACIÓN U OPOSICIÓN (DERECHOS ARCO).** 

El Titular, por sí o mediante representante legal debidamente acreditado, tiene  reconocidos y podrá ejercitar los Derechos ARCO que le otorga la LFPDPPP y su  Reglamento frente al Responsable, de conformidad con lo siguiente: 

• ACCESO: conocer información específica que el Responsable tiene en su  posesión; 
• RECTIFICACIÓN: solicitar la rectificación de Datos Personales en caso de que no  estén actualizados, sean inexactos o incompletos, para ejercer este derecho se  deberá entregar la documentación que acredite la rectificación solicitada de acuerdo  a los Datos Personales; 
• CANCELACIÓN: bloqueo y posterior eliminación de Datos Personales de nuestras  bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada  adecuadamente o para los fines que dieron origen a la relación jurídica; • OPOSICIÓN: oponerse al uso para fines específicos de sus Datos Personales. 

El ejercicio de cualquiera de los Derechos ARCO no impide el ejercicio de alguno  otro derecho. Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO el Titular o su  representante legal podrán solicitar vía correo electronico al colaborador de TOTAL  CAPITAL el cual Usted tenga contacto. 

**7. PROCEDIMIENTO Y MEDIO POR EL CUAL EL RESPONSABLE  COMUNICARÁ A LOS TITULARES DE CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD.** 

El Responsable se reserva el derecho a realizar cambios en el presente AVISO DE  PRIVACIDAD, los cuales serán dados a conocer mediante su publicación en la  página www.totalcapital.com.mx o aquella que la llegara a sustituir. 

Asimismo, se informa al Titular que cuenta con el derecho a oponerse al tratamiento  de sus Datos Personales en caso de no estar de acuerdo con las modificaciones  que pudiera presentar este AVISO DE PRIVACIDAD, para ello, deberá enviar una  solicitud a la dirección de correo electrónico al colaborador de TOTAL CAPITAL con  el cual tenga contacto y/o al correo electrónico elclub@totalcapital.mx . 

Les informamos que la autoridad competente para resolver cualquier conflicto  derivado de la aplicación a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en  Posesión de los Particulares y su Reglamento es el Instituto Nacional de Acceso a  la Información y Datos Personales (INAI) y puedes saber más del tema en su página  www.inai.org.mx

*El presente AVISO DE PRIVACIDAD se modificó por última ocasión el 08 de abril  de 2024.*